1. Dati raccolti
Quando usi Realeasty, raccogliamo tra gli altri:
- Dati account (e-mail, credenziali cifrate)
- Input utente per le analisi
- Dati di utilizzo della piattaforma
- Dati di comunicazione (contatto/supporto)
- Dati newsletter se hai dato consenso
Raccogliamo solo i dati necessari all'erogazione del servizio.
2. Uso dei dati
I dati vengono utilizzati per:
- Fornire e operare il servizio di analisi Realeasty
- Generare output analitici in base agli input
- Migliorare stabilità, sicurezza e qualità del prodotto
- Inviare comunicazioni di servizio
- Inviare aggiornamenti di mercato solo in caso di opt-in
4. Protezione dati
Misure adottate:
- Trasmissione cifrata (TLS/HTTPS)
- Conservazione sicura dei dati sensibili
- Controlli di accesso interni rigorosi
- Monitoraggio e verifiche periodiche di sicurezza
Trattamento in ambiente protetto conforme a nLPD svizzera e, ove applicabile, GDPR.
5. I tuoi diritti
In base alla normativa applicabile, puoi richiedere:
- Accesso ai tuoi dati
- Rettifica dei dati inesatti
- Cancellazione (salvo obblighi legali)
- Portabilità dei dati
- Opposizione a specifici trattamenti
- Revoca del consenso newsletter
Per esercitare i diritti: privacy@realeasty.ch. Tempo massimo di risposta: 30 giorni.
7. Conservazione dei dati
Tempi indicativi di conservazione:
- Dati account: per la durata account + 2 anni
- Storico analisi: durata account + 12 mesi
- Documenti caricati: eliminabili su richiesta
- Comunicazioni di supporto: fino a 3 anni
8. Contatti
- E-mail: privacy@realeasty.ch
- Azienda: Mulklick GmbH, cantone di Zugo, Svizzera