1. Données collectées
Lorsque vous utilisez Realeasty, nous collectons notamment :
- Données de compte (e-mail, identifiants chiffrés)
- Informations saisies par l'utilisateur pour l'analyse
- Données d'usage de la plateforme (pages, fonctionnalités, historique)
- Données de communication (formulaire de contact, support)
- Abonnement newsletter si vous y consentez
Nous collectons uniquement les données nécessaires au service. Aucune collecte inutile.
2. Usage des données
Les données sont utilisées pour :
- Fournir et opérer le service d'analyse Realeasty
- Produire les résultats d'analyse basés sur vos saisies
- Améliorer la qualité, la stabilité et la sécurité du service
- Envoyer les communications de service (compte, sécurité, mises à jour)
- Envoyer les contenus marché si vous y avez explicitement consenti
4. Protection des données
Mesures de sécurité mises en œuvre :
- Chiffrement des échanges (TLS/HTTPS)
- Stockage sécurisé des données sensibles
- Contrôle d'accès interne strict
- Surveillance et audits de sécurité réguliers
Traitement dans un environnement protégé en conformité avec la nLPD suisse et, le cas échéant, le RGPD.
5. Vos droits
Conformément au droit applicable, vous pouvez :
- Demander l'accès à vos données
- Demander la correction de données inexactes
- Demander la suppression (sous réserve d'obligations légales)
- Demander la portabilité dans un format structuré
- Vous opposer à certains traitements
- Retirer votre consentement newsletter à tout moment
Pour exercer vos droits : privacy@realeasty.ch. Délai de réponse maximal : 30 jours.
7. Conservation des données
Durées indicatives de conservation :
- Données de compte : pendant la durée du compte puis 2 ans
- Historique d'analyse : pendant le compte puis 12 mois
- Documents importés : supprimables sur demande
- Échanges support : jusqu'à 3 ans pour suivi et conformité
8. Contact
- E-mail : privacy@realeasty.ch
- Société : Mulklick GmbH, canton de Zoug, Suisse